MyDeasy

MyDeasy

Grip op de complete aftersales van meerdere merken en leveranciers

MyDeasy is het aftersalesplatform voor retailers met meerdere merken en leveranciers. Centraliseer garantie-, transport- en productclaims, standaardiseer processen en werk efficiënt samen met leveranciers en vervoerders vanuit één platform.

Vertrouwd door

Garantie aanvragen zijn niet altijd eenvoudig

Garantieafhandeling lijkt vaak een klein onderdeel van de operatie. In werkelijkheid kost het veel webshops tijd, marge en overzicht, dat veel problemen met zich meebrengt.

query_stats

Je weet niet precies hoeveel garantieclaims je per maand ontvangt.

layers_clear

Claims staan verspreid over e-mail, Excel en verschillende systemen.

repeat

Je klantenservice besteedt veel tijd aan terugkerende productproblemen.

broken_image

Je hebt weinig inzicht in welke producten structureel defect raken.

storefront

Je weet niet welke leverancier de meeste problemen veroorzaakt.

forum

Klanten moeten meerdere keren contact opnemen over dezelfde melding.

money_off

Chargebacks of betaalprovider-geschillen ontstaan doordat klanten zich niet gehoord voelen.

Zo werkt MyDeasy

Met MyDeasy breng je garantieclaims, productproblemen en klachten samen in één duidelijke workflow.
Je automatiseert intake, communicatie, opvolging en beoordeling, terwijl je team overzicht houdt over iedere melding.

report_problem

De klant meldt een probleem of garantieclaim.

find_in_page

MyDeasy verzamelt alle benodigde informatie.

account_tree

De workflow bepaalt welke vervolgstap nodig is.

dashboard

Het team behoudt overzicht over status, taken en opvolging.

bolt

De klant krijgt sneller duidelijkheid.

Features

Een formulier, aanpasbaar aan jouw huisstijl

Alle informatie, communicatie en bestanden rondom één claim direct verzameld, met een formulier dat jouw klanten herkennen.

Dashboard voor openstaande meldingen

Eén centraal overzicht van alle actieve claims zodat er niets tussen wal en schip valt.

Product- en leveranciersinzichten

Ontdek snel welke producten en leveranciers structureel de meeste problemen veroorzaken.

Een formulier, aanpasbaar aan jouw huisstijl

Voordelen

Tot 80% minder handmatig werk

Meer grip op claims en kosten

Beter inzicht in producten en leveranciers

Minder escalaties en betaalprovider-geschillen

Eén centrale plek voor alle garantieclaims

Tot 80% minder handmatig werk

Meer grip op claims en kosten

Beter inzicht in producten en leveranciers

Minder escalaties en betaalprovider-geschillen

Eén centrale plek voor alle garantieclaims

Van versnipperde processen naar één centraal platform

Vandaag

close
Outlook
close
Excel
close
WhatsApp
close
Foto's
close
Leveranciers
close
Vervoerders

arrow_forward

check_circle
Eén centraal platform
check_circle
Gestandaardiseerde workflows
check_circle
Volledige historie
check_circle
Inzicht & rapportages

Voor welke retailers?

Geschikt voor organisaties met meerdere merken en leveranciers, onder andere:

check_circle

Travel

check_circle

Outdoor

check_circle

Paardensport

check_circle

Sport

check_circle

Wonen

check_circle

Baby

check_circle

Elektronica

check_circle

Gereedschap

check_circle

Witgoed

check_circle

Automotive

Onze partners

Prijzen

Selecteer het aantal tickets dat je verwacht te verwerken

30 tickets

30380+

MD Lite

€49/maand

check_circle

Onbeperkt aantal gebruikers

check_circle

Portaal in eigen huisstijl

check_circle

Automatische AI garantie checks

check_circle

Overzichtelijk dashboard voor je team

check_circle

Geïntegreerde klantcommunicatie

Wil je het systeem in actie zien?

Laat je e-mailadres achter en we nemen zo snel mogelijk contact op voor een demo.

E-mail: info@mydeasy.com

Locatie: Zwinc Ceintuurbaan 15, 8022 AW Zwolle

KvK: 87575914